l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et retourner ses articles à Heaven Candle. L’acheteur pourra dès lors demander un remboursement ou un échange sans pénalité à l’exception des frais de retour qui restent à la charge de l’acheteur.
Heaven Candle exige de l’acheteur que les articles retournés soient non utilisés par l’acheteur et dans leurs emballages d’origine.
Pour les commandes personnalisées il ne peut y avoir de rétractation. En effet l’acheteur demandant un service sur mesure doit s’engager à respecter les termes du contrat le liant à Heaven Candle.
Heaven Candle fait une pause pendant le mois d’août et revient bientôt. Toute commande passée ce mois-ci sera expédiée le 25/08/2022.
Conseils d’utilisation pour les fondants parfumés :
Déposez votre fondant parfumé sur la partie supérieure de votre brûle-parfum.
Allumez une bougie chauffe-plat puis disposez-là à l’intérieur de votre brûleur.
Votre fondant va fondre et au bout de quelques minutes va diffuser son doux parfum.
Chaque fondant peut être réutilisé jusqu’à l’évaporation totale de sa senteur.
Les gros fondants peuvent être coupés en plusieurs morceaux afin d’éviter que la coupelle de votre brûleur déborde.
Si vous souhaitez mélanger des senteurs, vous pouvez mélanger et utiliser plusieurs fondants à la fois.
⚠
A la grande différence des bougies,
la cire des fondants parfumés ne diminue pas.
Combien d’heures les fondants durent-ils?
Suivant leur taille et leur senteur, leur utilisation pourra varier entre 6h et 10h.
Comment retirer la cire lorsqu’elle n’est plus parfumée?
Il existe 2 manières de retirer la cire de son brûle parfum lorsque le fondant ne diffuse plus aucune senteur :
Si la cire est chaude : Utilisez du papier absorbant et disposez-le dans la cire chaude. Lorsque le papier absorbant est complètement imbibé et qu’il n’y a plus aucune cire chaude, vous pouvez le jeter délicatement à la poubelle.
Si la cire est froide : soulevez la cire à l’aide d’une cuillère et jetez celle-ci à la poubelle.
Nettoyez ensuite votre brûle parfum pour une prochaine utilisation.